FAQ's und Kontakt

1. Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind breit geschnitten, um einen bequemen und modernen Tragekomfort zu ermöglichen. Damit du die passende Größe findest, stellen wir dir auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle zur Verfügung. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Größe zu wählen

2. Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wir möchten sicherstellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, abhängig von deinem Standort und der gewählten Versandmethode. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Wie läuft eine Rücksendung ab?

Falls du ein Produkt zurücksenden möchtest, ist das bei uns ganz unkompliziert. Kontaktiere einfach unseren Support per E-Mail – die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf der Seite "Kontakt". Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht bearbeitet. Detaillierte Informationen zum Rücksendeprozess erhältst du von unserem Team. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer.

4. Was tun bei Produktionsfehlern?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du einen Produktionsfehler feststellen, bitten wir dich, uns direkt über unseren Support zu kontaktieren. Unser Team kümmert sich umgehend um eine Lösung und steht dir für eine Ersatzlieferung oder Erstattung zur Verfügung.

5. Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und unter Berücksichtigung hoher Qualitätsstandards in der Türkei produziert. Die Endfertigung erfolgt in Bayern, um sicherzustellen, dass du ein Produkt in bester Qualität erhältst. 

Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkauferlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!